Dekra, acteur de référence dans le secteur des ressources humaines, recrute des chargés de clientèle pour le compte d’un client opérant dans les domaines de la banque, de la finance et de l’assurance. Ce poste en contrat intérimaire offre une opportunité de développer une carrière commerciale orientée B2C.
Missions principales:
- Assurer la gestion et le suivi des demandes des clients particuliers.
- Proposer et commercialiser des produits et services adaptés aux besoins des clients.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité.
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client dans le respect des normes de l’entreprise.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client.
Profil recherché:
- Diplôme de niveau Bac+3 en commerce, finance ou équivalent.
- Expérience d’au moins un an dans une fonction similaire, idéalement dans les secteurs banque, finance ou assurance.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Sens commercial et aptitude à travailler dans un environnement orienté résultats.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à apprendre rapidement les outils spécifiques au métier.
Informations supplémentaires:
- Domaine: Banque / Finance / Assurance.
- Fonction: Commercial particuliers (B2C).
- Type de contrat: Intérim.
- Salaire: À discuter selon le profil.
- Niveau d’études: Bac+3 requis.
